發(fā)布時(shí)間:2024-10-21 信息來源: 瀏覽次數(shù):[8078]
編者按:
青年孕育無限希望,,青年創(chuàng)造美好未來,在逐夢(mèng)的舞臺(tái)上財(cái)經(jīng)師生砥礪前行,,勇于創(chuàng)新,,展風(fēng)采,、秀技能,讓我們走近他們,,聽一聽他們的澎湃心聲,,堅(jiān)定足音!
胡逍遙:鄭州財(cái)經(jīng)技師學(xué)院飯店(酒店)服務(wù)專業(yè)學(xué)生
精益求精,,追求極致,。
她,始終以樂觀飽滿的心態(tài)不懈進(jìn)取,,關(guān)注細(xì)節(jié),,不厭其煩,努力提高個(gè)人綜合素質(zhì),。
她,,就是河南省第三屆職業(yè)技能競(jìng)賽餐廳服務(wù)(世賽選拔)的金牌獲得者,來自鄭州財(cái)經(jīng)技師學(xué)院的選手胡逍遙,。
01
成才之路 道阻且長(zhǎng)
今年剛滿16周歲的胡逍遙,,就讀于鄭州財(cái)經(jīng)技師學(xué)院飯店(酒店)服務(wù)專業(yè),一次偶然的機(jī)會(huì),,餐廳服務(wù)(世賽)項(xiàng)目的教練孫老師在選拔備賽選手時(shí)發(fā)現(xiàn)了這個(gè)踏實(shí)勤懇又開朗活潑的女孩,。
“她的骨子里透著一份樸實(shí)和堅(jiān)韌,一心想著如何在短暫的求學(xué)生涯中打造出屬于自己的未來,?!?/span>
剛?cè)雽W(xué)不久,胡逍遙就憑借著自己的努力與踏實(shí)獲得了認(rèn)可,,加入校訓(xùn)隊(duì),,成為了餐廳服務(wù)(世賽)項(xiàng)目的備賽選手之一。
這一次的決定,,為胡逍遙后來比賽學(xué)習(xí)生活開啟了新的篇章,,讓這個(gè)經(jīng)歷了中考失利的女孩,重新燃起了斗志與希望,。
成才之路,,道阻且長(zhǎng)。胡逍遙,,加油,!
02
晨光熹微 不負(fù)春光
訓(xùn)練的過程刻苦而煩瑣。賽場(chǎng)上的舉重若輕,、優(yōu)雅從容,,是平時(shí)日積月累的結(jié)果。
學(xué)習(xí)的道路并不平坦,陸陸續(xù)續(xù)身邊的隊(duì)員有的自動(dòng)放棄,,有的淘汰出局,,胡逍遙的內(nèi)心也開始徘徊不定,指導(dǎo)老師始終在她身邊,,給予鼓勵(lì),,讓她不要輕易放棄,引導(dǎo)她關(guān)注細(xì)節(jié),,提升內(nèi)涵,。她開始感受到從訓(xùn)練競(jìng)賽中帶來的成就感,那是一種無法言喻的美妙感覺,,是汗水與成就交織的輝煌,。
經(jīng)歷了日復(fù)一日的訓(xùn)練打磨,2024年的5月,,如利刃出鞘,,胡逍遙迎來了競(jìng)賽道路上的第一場(chǎng)大型比賽:河南省第三屆技能大賽餐廳服務(wù)(世賽)項(xiàng)目鄭州市選拔賽,并最終以第一名的成績(jī)脫穎而出,,站到了省賽的舞臺(tái)上,。
比賽前一天晚上,胡逍遙輾轉(zhuǎn)反側(cè),,既有對(duì)未知挑戰(zhàn)的緊張,,也有對(duì)即將展現(xiàn)自己所學(xué)成果的期待。她閉上眼睛,,腦海中一遍遍回放著訓(xùn)練時(shí)的每一個(gè)細(xì)節(jié):從餐具的輕輕擺放,,到酒水的精準(zhǔn)倒注,再到與“顧客”之間的自然交流,,每一個(gè)動(dòng)作都力求完美無瑕,。她知道,這場(chǎng)比賽不僅考驗(yàn)他的專業(yè)技能,,更考驗(yàn)她的心態(tài)和應(yīng)變能力。
清晨,,當(dāng)?shù)谝豢|陽光穿透窗簾,,她穿上整潔的制服,對(duì)著鏡子整理好儀容,。給自己一個(gè)微笑,,相信功夫不負(fù)有心人。
03
一分耕耘 一分收獲
此次,,胡逍遙參加了宴會(huì)擺臺(tái),、酒水服務(wù)以及顧客服務(wù)三個(gè)環(huán)節(jié)的比拼。這些看似日常的工作,在比賽中卻變得尤為考驗(yàn)選手的細(xì)心,、耐心和專業(yè)技能,。
宴會(huì)擺臺(tái):細(xì)節(jié)決定成敗
從餐具的擺放開始,從左到右,、從外到內(nèi),,刀叉、盤,、酒杯位置,、距離、朝向,,每一個(gè)動(dòng)作,,都經(jīng)歷了無數(shù)次的訓(xùn)練與推敲。細(xì)節(jié)盡善盡美,,動(dòng)作靈活生動(dòng),,是一場(chǎng)視覺的技能盛宴。
酒水服務(wù):精準(zhǔn)與優(yōu)雅的并存
為“顧客”提供酒水服務(wù),,展現(xiàn)自己的專業(yè)素養(yǎng)和優(yōu)雅氣質(zhì),。酒瓶穩(wěn)定,酒量適中,,動(dòng)作行云流水,,同時(shí),與“顧客”進(jìn)行眼神交流,、微笑服務(wù),,讓人如沐春風(fēng)。
顧客服務(wù):溝通與應(yīng)變能力的考驗(yàn)
面對(duì)顧客的一個(gè)個(gè)要求,,突發(fā)的事件,,又該如何應(yīng)對(duì)?
自始至終,,胡逍遙都以微笑,、耐心與智慧積極應(yīng)對(duì),語言清晰有力,、態(tài)度溫和堅(jiān)定,,解決方案準(zhǔn)確有效。面對(duì)特殊要求或緊急情況,,也可以在第一時(shí)間完美處理,。
胡逍遙,已經(jīng)完成蛻變,,展現(xiàn)出獨(dú)屬自己的風(fēng)采與自信,。
04
收獲反思 再出發(fā)
通過比賽,,胡逍遙深刻體會(huì)到了餐廳服務(wù)工作的艱辛與樂趣。她明白了作為一名優(yōu)秀的餐廳服務(wù)人員不僅需要具備扎實(shí)的專業(yè)技能和良好的溝通能力,,還需要具備高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神,。
她相信,在未來的日子里,,她將會(huì)繼續(xù)努力,、不斷進(jìn)步為實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想而努力奮斗。她將以精湛技能為“技能河南”建設(shè)增光添彩,,為國(guó)家為社會(huì)貢獻(xiàn)力量,。
而教導(dǎo)、陪伴,、見證了胡逍遙成長(zhǎng)的鄭州財(cái)經(jīng)技師學(xué)院,,也將繼續(xù)以服務(wù)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)和鄭州都市區(qū)建設(shè)為己任,全面深化內(nèi)涵建設(shè),,不斷優(yōu)化人才培養(yǎng)模式,,全面提高辦學(xué)質(zhì)量努力為國(guó)家中心城市建設(shè)培養(yǎng)更多更優(yōu)秀的高技能人才。